QU’EST-CE QUE LE RGPD ?
Le sigle RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données » (en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR). Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.
Le contexte juridique s’adapte pour suivre les évolutions des technologies et de nos sociétés (usages accrus du numérique, développement du commerce en ligne…).
Ce nouveau règlement européen s’inscrit dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant.
Il harmonise les règles en Europe en offrant un cadre juridique unique aux professionnels. Il permet de développer leurs activités numériques au sein de l’UE en se fondant sur la confiance des utilisateurs.
Pour en savoir plus sur la réglementation des RGPD, vous pouvez consulter le site du CNIL
Politique de confidentialité des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. En effet, il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
A quoi servent les cookies ?
Les cookies ont différentes fonctions. Ainsi, un cookie peut permettre à celui qui l’a déposé de reconnaître un internaute, d’une visite à une autre, grâce à un identifiant unique. De plus, certains cookies peuvent aussi être utilisés pour stocker le contenu de votre panier d’achat. De même, d’autres pour enregistrer les paramètres de langue d’un site, d’autres également pour faire de la publicité ciblée.
Confidentialité des informations : RGPD
Les informations que nous collectons sont uniquement utilisées dans le cadre de CLEVERTOUCH. Dans le seul but d’analyser et d’améliorer nos services. Effectivement, notez qu’elles ne seront jamais vendues à quelconque tierce entreprise. Ainsi, vos données comme les mots de passe ou vos informations confidentielles ne sont pas stockées dans les cookies, et sont directement transférées à nos serveurs, en toute sécurité.
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Information sur l’opposition au démarchage téléphonique – Bloctel
Qu’est-ce que Bloctel ?
Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
Dans ces conditions, la loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi. En particulier, vous pourrez toujours être appelé par CLEVERTOUCH dans les cas suivants :
– Si vous avez un contrat en cours avec nous
– Si vous avez communiqué de manière libre et non équivoque votre numéro afin d’être rappelé
Comment cela fonctionne-t-il ?
Depuis le 1er juin 2016, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur cette liste sur le site www.bloctel.gouv.fr. De cette façon, vous recevrez par e-mail une confirmation d’inscription sous 48 heures. D’autre part, il convient que le consommateur vérifie que le message est bien arrivé dans sa boîte mail et si nécessaire, qu’il regarde dans les spams. En effet, l’inscription ne sera prise en compte que lorsque le consommateur aura cliqué sur le lien hypertexte qui sera présent dans ce courriel.
dans ces conditions, vous serez alors protégé contre la prospection téléphonique dans un délai maximum de 30 jours après la confirmation de votre inscription qui lui sera envoyée par email. Si bien que, que vous aurez accès à votre espace personnel en ligne qui vous permettra de gérer votre compte.
Textes de référence
Décret n° 2015-556 du 19 mai 2015 relatif à la liste d’opposition au démarchage téléphonique Legifrance
LOI n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation – Article 9 | Legifrance
